“Müşteri”, hizmetin başlamasına 24 saatten fazla süre varken hizmeti iptal etmek isterse ödediği hizmet bedelinin tamamı kendisine iade edilir.
“Müşteri”, hizmetin başlamasına 12-24 saat kala hizmeti iptal etmek isterse hizmet bedelinin %75’i iade edilir.
“Müşteri”, hizmetin başlamasına 1-12 saat kala hizmeti iptal etmek isterse hizmet bedelinin %50’si iade edilir.
“Müşteri”, hizmet başlamasına 1 saat kala yaptığı iptallerde veya hizmeti kullanmadığı durumlarda iade yapılmaz. Ancak bir sonraki transfer talebinde tek yön için %50 indirim uygulanır. (İndirim uygulanabilmesi için “Müşteri”nin yeni transfer siparişinin Not bölümünde geçmiş rezervasyonun iptali ile ilgili bilgi vermesi gerekmektedir.)
Kredi kartı ile ilgili ücret rezervasyon yapıldığı anda online olarak tahsil edilip faturası hizmet bitiminde verilen adrese gönderilir
