Если «клиент» желает отказаться от услуги более чем за 24 часа до ее начала, ему будет возвращена полная уплаченная плата за услугу.
Если «заказчик» желает отказаться от услуги за 12-24 часа до ее начала, ему будет возвращено 75% платы за услугу.
Если «заказчик» желает отказаться от услуги за 1-12 часов до начала услуги, 50% платы за услугу будет возвращено.
«Клиенту» не возвращаются деньги за отмену бронирования за 1 час до начала обслуживания или в случаях, когда услуга не используется. Однако при следующем запросе трансфера применяется скидка 50% в одну сторону. (Чтобы применить скидку, «Клиент» должен предоставить информацию об отмене предыдущего бронирования в разделе «Примечание» нового платежного поручения.)
Комиссия за кредитную карту взимается онлайн, как только делается бронирование, и счет-фактура отправляется на адрес, указанный в конце услуги.